Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FLEXINAI LLC, éditeur du site onzelab.com et exploitant la marque Onzelab, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site onzelab.com est :

  • FLEXINAI LLC
  • 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, États-Unis
  • Email : contact@onzelab.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact du site, à savoir :

  • Prénom et nom
  • Nom de l'établissement
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Ville
  • Message (champ optionnel)

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (données de santé, opinions politiques, religion, etc.) n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Vous recontacter à la suite de votre demande de démonstration ou d'information
  • Vous présenter les fonctionnalités de la plateforme Onzelab et établir un devis adapté à votre établissement
  • Gérer la relation commerciale et le suivi de vos demandes

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lors de la soumission du formulaire de contact
  • L'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) pour répondre à votre demande de démonstration ou de devis

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux personnes suivantes :

  • L'équipe commerciale de FLEXINAI LLC / Onzelab
  • HubSpot, Inc. — notre prestataire CRM (Customer Relationship Management), utilisé pour stocker et gérer vos coordonnées. HubSpot est une société américaine certifiée au EU-U.S. Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat des données transférées hors UE.

6. Transferts hors Union européenne

Vos données peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de notre utilisation de HubSpot. Ce transfert est encadré par la certification de HubSpot au EU-U.S. Data Privacy Framework, qui garantit un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Plus d'informations : dataprivacyframework.gov

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • 3 ans à compter du dernier contact de votre part (recommandation CNIL pour les données prospects)
  • Au-delà de cette durée, vos données sont supprimées ou anonymisées

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@onzelab.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Cookies et traceurs

Le site onzelab.com n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies tiers à des fins de tracking commercial.

Nous utilisons PostHog (basé sur l'infrastructure Cloud UE de PostHog, située en Allemagne) pour mesurer l'utilisation de notre site (pages vues, parcours utilisateurs, interactions). PostHog est configuré en mode sans cookies ni stockage local (memory persistence), ce qui signifie qu'aucune information n'est conservée entre vos sessions et qu'aucun identifiant persistant n'est créé.

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, ce traitement ne nécessite pas votre consentement préalable car il est strictement nécessaire à la mesure d'audience et n'implique aucun traçage individuel.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé chez Vercel, accès restreint aux données dans HubSpot, etc.

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles : contact@onzelab.com